El prompt es la petición que le escribes a la IA. Cuando la respuesta sale genérica, superficial o fuera de lugar, casi siempre el problema está en la petición, no en la herramienta. El método de abajo funciona igual en ChatGPT, Gemini, Claude y Copilot.
En este artículo
El método de 5 partes
Un buen prompt responde a cinco preguntas:
- Rol: ¿quién debe ser la IA? (“Actúa como un contador”, “como un profesor de inglés”.)
- Tarea: ¿qué quieres exactamente? Usa un verbo claro: escribe, resume, compara, revisa, explica, enumera.
- Contexto: para quién es, para qué sirve, qué necesita saber la IA (empresa, público, situación).
- Formato: cómo debe venir la respuesta: tabla, lista, correo, 3 párrafos, hasta 100 palabras.
- Restricciones: tono, idioma, qué evitar, qué no inventar.
Antes y después
Prompt débil:
Escribe un correo para cobrarle a un cliente.Prompt bueno:
Actúa como el responsable de finanzas de una pequeña tienda de computación.
Escribe un correo cordial y firme para un cliente que tiene una factura de $15,000 atrasada desde hace 15 días.
Contexto: es un buen cliente desde hace 3 años; quiero mantener la relación.
Formato: asunto + cuerpo de máximo 120 palabras, ofreciendo la opción de pagar en 2 partes.
No uses amenazas ni términos legales.6 técnicas que mejoran cualquier respuesta
- Da ejemplos. Muestra un texto con el estilo que quieres (“escríbelo parecido a este”).
- Pide preguntas antes de la respuesta. Termina con: “Antes de responder, hazme las preguntas que te falten para acertar”.
- Divide las tareas grandes. Primero el esquema, después cada parte. La IA se equivoca menos por etapas.
- Pide el razonamiento y la verificación. “Explica paso a paso y señala qué podría estar mal en tu respuesta”.
- Ajusta en la misma conversación. “Más corto”, “más formal”, “cambia el ejemplo”: no hace falta empezar de nuevo.
- Adjunta el material. En lugar de pegar fragmentos sueltos, envía el PDF, la hoja de cálculo o el texto completo y di dónde enfocarse.
Plantillas listas para copiar
Resumen de un documento:
Resume el documento adjunto en 5 puntos para un director sin tiempo.
Después, enumera 3 riesgos o pendientes que aparezcan en el texto, citando la página o la sección.
Si algo no está claro en el documento, dilo en lugar de suponer.Explicación de un tema:
Explica qué es [tema] para alguien que nunca lo ha estudiado.
Usa una analogía de la vida diaria, después un ejemplo práctico y termina con 3 preguntas para comprobar si entendí.Revisión de un texto:
Revisa el texto de abajo: corrige ortografía y concordancia, haz las frases más cortas y conserva mi tono.
Muestra el texto revisado y, después, una lista con los principales cambios.
[pega aquí el texto]Errores más comunes
- Petición vaga: “ayúdame con marketing” no tiene tarea ni formato.
- Demasiados temas en la misma petición: sepáralos en varios mensajes.
- Confiar sin verificar: la IA puede inventar cifras, leyes, fechas y referencias con toda seguridad. Revisa lo que sea importante.
- Pegar datos sensibles en una cuenta personal: datos de clientes, contraseñas y contratos. Consulta cómo usar la IA en el trabajo con seguridad.
Preguntas frecuentes
¿Escribir “por favor” cambia la respuesta?
La cortesía no estorba, pero lo que cambia la calidad es la claridad: tarea, contexto y formato.
¿El mismo prompt funciona en todas las IA?
En general, sí. Las respuestas varían un poco de estilo. Si quieres compararlas, consulta ChatGPT, Gemini, Copilot o Claude: cuál usar.
