¿Olvidaste la contraseña de Windows 11? La forma de volver a entrar depende del tipo de cuenta del equipo. Esta guía muestra solo los métodos oficiales, sin programas de terceros que modifican el sistema.
En este artículo
Paso 1: averigua el tipo de cuenta
- Cuenta Microsoft: en la pantalla de inicio aparece un correo (Outlook, Hotmail u otro) debajo del nombre.
- Cuenta local: solo aparece un nombre, sin correo.
- Cuenta de trabajo o escuela: aparece el correo corporativo o el equipo es de la empresa. En ese caso, contacta con el soporte de TI: solo ellos pueden restablecerla.
Paso 2: cuenta Microsoft
- En la pantalla de inicio, escribe cualquier contraseña para que aparezca el enlace Olvidé mi contraseña y haz clic en él.
- Confirma tu identidad con el código enviado al correo o teléfono de recuperación.
- Crea la nueva contraseña y entra en Windows con ella (el equipo necesita conexión a internet).
También puedes restablecerla desde otro dispositivo en account.live.com/password/reset. Después, entra en Windows con la nueva contraseña.
Paso 3: cuenta local
- Tras una contraseña incorrecta, haz clic en Restablecer contraseña y responde a las preguntas de seguridad que creaste al configurar Windows.
- Si creaste un disco para restablecer contraseña (pendrive), conéctalo y sigue el asistente.
- Si hay otra cuenta de administrador en el equipo, entra con ella y abre Configuración › Cuentas › Otros usuarios; o haz clic derecho en Inicio, abre Administración de equipos › Usuarios y grupos locales › Usuarios, haz clic derecho en tu cuenta y elige Establecer contraseña.
Paso 4: último recurso — restablecer el PC
Si ninguna opción funciona, puedes reinstalar Windows desde la pantalla de inicio. Los archivos personales se borrarán si no hay copia de seguridad.
- En la pantalla de inicio, mantén pulsada Mayús y haz clic en Energía › Reiniciar.
- Elige Solucionar problemas › Restablecer este PC y sigue las instrucciones.
Si el disco usa BitLocker, el restablecimiento puede pedir la clave de recuperación, que suele estar guardada en la cuenta Microsoft en aka.ms/myrecoverykey.
Para que no vuelva a pasar
- Configura un PIN y Windows Hello como formas adicionales de inicio de sesión.
- Mantén actualizados el correo y el teléfono de recuperación de la cuenta Microsoft y activa la verificación en dos pasos.
- Guarda la contraseña en un administrador de contraseñas.
Preguntas frecuentes
¿Hay alguna forma de “romper” la contraseña de Windows?
Existen herramientas no oficiales, pero modifican archivos del sistema y pueden usarse para entrar en equipos ajenos, por eso no las recomendamos. Los métodos anteriores lo resuelven sin riesgos en un equipo que es tuyo.
Olvidé el PIN, pero sé la contraseña.
En la pantalla de inicio, haz clic en Olvidé mi PIN, confirma la contraseña y crea un PIN nuevo.
El equipo es de la empresa y pide la contraseña del dominio.
Solo el soporte de TI puede restablecerla. Muchas empresas tienen un portal de autoservicio para restablecer contraseñas: pregunta a TI.
