La mayoría de los errores de ChatGPT no son un problema de tu computadora: son inestabilidad en los servidores de OpenAI, exceso de uso o algo en el navegador. Antes de tocar cualquier cosa, revisa si el servicio está funcionando.
En este artículo
Primero: ¿ChatGPT está caído?
Abre status.openai.com. Si hay un incidente, no queda más que esperar: los errores desaparecen cuando OpenAI lo resuelve.
Los errores más comunes
| Mensaje | Qué suele ser | Qué hacer |
|---|---|---|
| A network error occurred / Error in message stream | La conexión se cayó durante una respuesta larga, o hay inestabilidad en el servidor | Haz clic en Regenerar; pide respuestas en partes más pequeñas |
| Something went wrong (Algo salió mal) | Falla temporal del servicio o de la sesión | Recarga la página; cierra sesión y vuelve a entrar |
| Too many requests / demasiadas solicitudes | Muchos mensajes seguidos en poco tiempo | Espera algunos minutos antes de continuar |
| Alcanzaste el límite de uso | Límite de tu plan para ese modelo | Espera la hora de liberación que indica el mensaje o usa otro modelo |
| Verificación de seguridad (Cloudflare) | El sitio quiere confirmar que el acceso es humano | Completa la verificación; desactiva la VPN y los bloqueadores |
Paso a paso cuando nada funciona
- Recarga la página (F5) y empieza una conversación nueva: las conversaciones muy largas se traban más.
- Prueba otra red: cambia el Wi-Fi por los datos 4G/5G del celular, o al revés.
- Desactiva la VPN, el proxy y los bloqueadores de anuncios, que suelen activar la verificación de seguridad.
- Borra la caché y las cookies solo del sitio de ChatGPT (en Chrome: candado junto a la dirección › Configuración de sitios › Borrar datos).
- Prueba en una ventana de incógnito o en otro navegador. Si funciona, una extensión está estorbando.
- Actualiza la app en el celular o en la PC.
- Sesión vencida: cierra sesión y vuelve a entrar.
Archivos que no se suben o dan error
- Revisa el tamaño y el formato del archivo. Divide los archivos muy grandes.
- Los PDF escaneados o protegidos con contraseña pueden fallar. Consulta el PDF no abre.
- Si el error es en el intérprete de código (análisis de hojas de cálculo), empieza una conversación nueva y vuelve a enviar el archivo.
Cuidado con el “ChatGPT sin límite”
Los sitios, extensiones y números de WhatsApp que prometen “ChatGPT ilimitado” o “sin errores” no son oficiales y suelen recopilar datos o cobrar por algo que no entregan. Usa solo la app oficial y chatgpt.com. Consulta cómo usar ChatGPT gratis.
Preguntas frecuentes
El error pasa solo en la PC del trabajo.
Puede ser el firewall o el proxy de la empresa bloqueando el sitio. Habla con TI. Consulta también cómo usar IA en el trabajo con seguridad.
Perdí la respuesta que se estaba generando.
Haz clic en Regenerar o pide: “continúa donde te quedaste”.
