ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google), Copilot (Microsoft) e Claude (Anthropic) respondem perguntas, escrevem, resumem, analisam planilhas e ajudam a programar. Os modelos mudam a cada poucos meses (veja os lançamentos de IA de setembro de 2026), então o critério que mais dura é outro: onde a IA está integrada e com que conta você vai usá-la.
Resumo rápido
| IA | Onde está integrada | Se destaca em |
|---|---|---|
| ChatGPT | Site e aplicativo próprios, integrações com vários serviços | Uso geral, conversa por voz, criação de imagens, grande variedade de recursos |
| Gemini | Android, Google Busca, Gmail, Docs e Drive (Google Workspace) | Quem vive no ecossistema Google; pesquisa com informações atuais |
| Copilot | Windows, Edge e Word, Excel, Outlook e Teams (Microsoft 365) | Quem trabalha no Microsoft 365: resumir reuniões do Teams, e-mails e documentos da empresa |
| Claude | Site e aplicativo próprios, integrações e ferramentas de programação | Textos longos, análise de documentos extensos, escrita cuidadosa e programação |
Todas têm versão gratuita com limites de uso e planos pagos para uso intenso.
Para cada tarefa
- Resumir uma reunião do Teams ou uma caixa de e-mail do Outlook: Copilot, com a conta do trabalho e a licença do Microsoft 365 Copilot.
- Escrever e revisar e-mails no Gmail, organizar o Drive: Gemini, no Google Workspace.
- Ler um contrato ou relatório de muitas páginas e apontar riscos: Claude ou ChatGPT, anexando o arquivo (veja o cuidado com dados abaixo).
- Montar fórmulas de Excel ou explicar um erro: qualquer uma resolve bem. Confira sempre o resultado. Veja também erros do Excel.
- Pesquisar algo recente: prefira a que mostra as fontes da resposta e abra os links para conferir.
Qual escolher
- A empresa usa Microsoft 365: comece pelo Copilot, que já fala com Outlook, Teams e OneDrive.
- A empresa usa Google Workspace: comece pelo Gemini.
- Uso pessoal ou profissional sem ecossistema definido: teste ChatGPT e Claude com as suas tarefas reais por uma semana cada e fique com a que acertar mais.
- Não é preciso assinar todas: uma paga para o uso principal e as gratuitas para comparar respostas em casos importantes resolve bem.
Cuidados com qualquer IA
- Confira fatos, números e leis: a IA pode inventar informações com total confiança.
- Não execute comandos ou códigos gerados sem entender o que fazem.
- Golpistas também usam IA: mensagens e áudios falsos cada vez mais convincentes. Veja como identificar phishing.
Perguntas frequentes
A versão gratuita serve para o trabalho?
Para tarefas sem dados sensíveis (textos genéricos, dúvidas de Excel, ideias), sim. Para documentos da empresa e dados de clientes, use um plano empresarial.
Qual é a mais inteligente?
Muda a cada lançamento e depende da tarefa. Os testes públicos mostram as quatro próximas no topo; na prática, a integração com as suas ferramentas pesa mais.
