Apagou um arquivo importante — ou até esvaziou a lixeira? Ainda há boas chances de recuperar, desde que você aja rápido. Siga as opções na ordem: das mais simples para as mais avançadas.
Neste artigo
Opção 1: Ctrl + Z e Lixeira
- Acabou de apagar? Pressione Ctrl + Z no Explorador de Arquivos.
- Abra a Lixeira, clique com o botão direito no arquivo e escolha Restaurar. Ele volta para a pasta original.
Opção 2: lixeira do OneDrive
Se o arquivo estava em uma pasta sincronizada com o OneDrive (Área de Trabalho, Documentos e Imagens costumam estar), acesse onedrive.live.com › Lixeira. Arquivos ficam lá por 30 dias em contas pessoais (em contas corporativas, normalmente mais).
Opção 3: Versões Anteriores
Se o Histórico de Arquivos ou pontos de restauração estavam ativos:
- No Explorador de Arquivos, clique com o botão direito na pasta onde o arquivo estava e escolha Propriedades.
- Abra a guia Versões Anteriores, escolha uma data anterior à exclusão e clique em Abrir para conferir ou Restaurar.

Opção 4: Windows File Recovery (winfr)
É a ferramenta gratuita e oficial da Microsoft para recuperar arquivos apagados de discos, pen drives e cartões de memória. Instale o Windows File Recovery pela Microsoft Store e rode no PowerShell como administrador.
Use outro disco como destino (um pen drive ou HD externo), nunca o mesmo de onde o arquivo foi apagado. Exemplos:
winfr C: E: /regular /n \Users\Ana\Documents\
winfr C: E: /extensive /n *.docx

- /regular: para arquivos apagados recentemente em disco NTFS.
- /extensive: para exclusões antigas, disco formatado ou pen drive/cartão (FAT/exFAT). Demora mais.
A ferramenta cria uma pasta Recovery_ com a data no disco de destino, com os arquivos encontrados.
Quando procurar um especialista
Se o disco faz barulho, não é reconhecido ou teve dano físico, desligue-o e não tente programas de recuperação: cada tentativa pode piorar. Serviços de recuperação de dados em laboratório são a opção nesses casos.
Para não depender de sorte
Ative o Histórico de Arquivos ou outra rotina de cópia — veja a regra de backup 3-2-1.
Perguntas frequentes
Apaguei com Shift + Delete. Vai para a lixeira?
Não. Os arquivos apagados com Shift + Delete pulam a lixeira. Use as opções 2 a 4.
Dá para recuperar arquivos de um pen drive formatado?
Muitas vezes sim, com o modo /extensive do winfr, desde que nada novo tenha sido gravado nele.
Os arquivos recuperados vieram corrompidos.
Parte do arquivo já foi sobrescrita. Tente outra versão (opção 3) ou outra data de backup.