Na maioria das vezes, o problema está no cabo, no carregador ou na sujeira da entrada do celular — não na bateria. Siga a ordem abaixo, do mais simples ao mais caro.
Neste artigo
1. Troque cabo, carregador e tomada
- Teste outro cabo e outro carregador que funcionem em outro aparelho.
- Ligue direto na tomada da parede, não na porta USB do computador, no filtro de linha ou no carro.
- Cabos baratos e carregadores falsificados carregam devagar, esquentam e podem danificar o celular. Prefira o original ou marcas conhecidas.
2. Limpe a entrada de carga
Poeira e fiapos do bolso se acumulam dentro da entrada USB-C ou Lightning e impedem o encaixe completo.
- Desligue o celular.
- Ilumine a entrada com uma lanterna.
- Retire a sujeira com cuidado usando um palito de madeira fino ou de plástico. Nunca use agulha, clipe ou objeto de metal.
- Não sopre dentro (a umidade da boca atrapalha) e não use líquidos.
3. Aviso de umidade ou temperatura
- “Umidade detectada” (comum em Samsung): o celular bloqueia a carga por cabo para proteger a entrada. Deixe secar em lugar ventilado por algumas horas. Não use secador nem arroz. Enquanto isso, o carregamento sem fio funciona, se o modelo tiver.
- Celular muito quente ou muito frio: a carga pausa sozinha. Espere voltar à temperatura ambiente. Veja celular esquentando.
4. Reinicie e atualize
Reinicie o celular com o carregador conectado. Atualize o sistema: falhas de software às vezes fazem a porcentagem travar ou o celular não reconhecer o carregador.
5. É a bateria?
Sinais de bateria no fim da vida útil:
- Descarrega muito rápido ou desliga com 20% ou 30%.
- Carrega até um ponto e para.
- Estufou: a tela ou a tampa está levantando. Pare de usar e de carregar imediatamente e leve a uma assistência: bateria estufada pode pegar fogo.
No iPhone, veja Ajustes › Bateria › Saúde e Carregamento da Bateria; abaixo de 80% de capacidade máxima, a troca costuma ser indicada. No Android, veja em Configurações › Bateria ou no app de suporte do fabricante. Veja também bateria do celular acabando rápido.
Perguntas frequentes
Posso usar o carregador do notebook no celular?
Carregadores USB-C PD de notebook são compatíveis com a maioria dos celulares USB-C: o celular só puxa a potência que suporta. Carregadores com conector próprio do notebook, não.
Deixar carregando a noite toda estraga a bateria?
Os celulares atuais param de carregar ao chegar a 100% e têm carregamento otimizado, que segura em 80% e completa perto da hora em que você costuma acordar. Deixe essa opção ligada.
