Apareceu a marca d’água “Ativar o Windows” no canto da tela ou um aviso de que o Windows não está ativado? Na maioria dos casos a licença existe, mas o Windows não conseguiu confirmá-la — por exemplo, depois de trocar a placa-mãe ou reinstalar a edição errada.
Neste artigo
O que acontece com o Windows não ativado
- Aparece a marca d’água e avisos periódicos para ativar.
- As opções de Personalização (papel de parede, cores, temas) ficam bloqueadas.
- O restante continua funcionando, incluindo as atualizações de segurança.
Ou seja: não é urgente, mas é bom resolver — e usar uma licença válida.
Passo 1: veja o estado e o código de erro
Abra Configurações › Sistema › Ativação e expanda Estado de ativação.
| Código | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| 0x803F7001 | Nenhuma licença digital ou chave encontrada para este hardware | Passo 2 (hardware trocado) ou passo 3 (chave) |
| 0xC004F213 | Nenhuma chave do produto encontrada no dispositivo | Passo 2 ou passo 3 |
| 0xC004C003 | A chave foi bloqueada pelos servidores de ativação | Use uma chave válida adquirida de revenda oficial |
| Edição diferente | Chave Home com Windows Pro instalado (ou o contrário) | Instale a edição correspondente à licença |
Passo 2: trocou a placa-mãe? Use a solução de problemas
A licença digital fica associada ao hardware. Se ela está vinculada à sua conta Microsoft, dá para transferir:
- Entre no Windows com a mesma conta Microsoft usada antes da troca.
- Em Ativação, clique em Solucionar problemas.
- Escolha Alterei o hardware neste dispositivo recentemente, entre na conta e selecione o computador na lista.
Passo 3: digite a chave do produto
Se você tem uma chave de 25 caracteres (caixa, e-mail de compra ou etiqueta), em Ativação clique em Alterar a chave do produto e digite-a. O computador precisa estar conectado à internet.
Passo 4: computador da empresa
Em empresas, o Windows costuma ser ativado por servidor (KMS) ou pela assinatura do Microsoft 365 / Windows Enterprise. Se o aviso aparecer num computador corporativo, fale com a TI — normalmente o computador precisa se conectar à rede da empresa (ou à VPN).
Perguntas frequentes
O Windows não ativado fica lento ou desliga sozinho?
Não. A ativação não afeta o desempenho. Se o PC está lento ou desligando, a causa é outra — veja CPU em 100%.
Formatei o computador. Preciso da chave de novo?
Normalmente não: com a mesma edição e o mesmo hardware, o Windows se reativa sozinho pela licença digital ao conectar à internet.
Onde encontro a chave do meu computador?
Computadores de fábrica trazem a chave gravada na BIOS e ativam sozinhos. Licenças compradas à parte vêm no e-mail ou na caixa da compra.
