Wi-Fi lento nem sempre é culpa da operadora. Na maioria das casas e escritórios pequenos, o problema está na posição do roteador, na interferência de redes vizinhas ou em configurações antigas. Antes de comprar um roteador novo, vale seguir estes passos — vários deles não custam nada.
Neste artigo
- Passo 1: descubra se o problema é o Wi-Fi ou a internet
- Passo 2: meça o sinal no Windows
- Passo 3: coloque o roteador no lugar certo
- Passo 4: use a faixa certa — 2,4 GHz, 5 GHz ou 6 GHz
- Passo 5: troque o canal
- Passo 6: revise as configurações do roteador
- Passo 7: se ainda não alcança, repetidor ou mesh?
- Perguntas frequentes
Passo 1: descubra se o problema é o Wi-Fi ou a internet
- Conecte um computador ao roteador por cabo e faça um teste de velocidade.
- Faça o mesmo teste pelo Wi-Fi, perto do roteador e depois no cômodo onde o sinal é ruim.
Passo 2: meça o sinal no Windows
O Windows mostra a qualidade real da conexão. No Prompt de Comando ou PowerShell:
netsh wlan show interfaces
Observe as linhas:
- Sinal: acima de 70% é bom; abaixo de 40% a conexão fica instável.
- Tipo de rádio: 802.11ac é Wi-Fi 5, 802.11ax é Wi-Fi 6/6E, 802.11be é Wi-Fi 7.
- Canal e as taxas de recepção e transmissão (Mbps): ajudam a comparar antes e depois de cada mudança.
Para ver as redes vizinhas e os canais que elas usam:
netsh wlan show networks mode=bssidPasso 3: coloque o roteador no lugar certo
O sinal perde força ao atravessar paredes, lajes e objetos. Uma mudança de posição costuma ser a melhoria mais barata e mais eficiente.
- Deixe o roteador em um ponto central da área onde você usa internet, e não no canto da casa onde o técnico instalou o cabo.
- Posicione-o no alto (estante, parede), nunca no chão ou dentro de armários.
- Afaste-o de micro-ondas, aquários, espelhos, geladeiras e estruturas metálicas.
- Se o roteador tem antenas externas, deixe algumas na vertical e outras na horizontal.
Passo 4: use a faixa certa — 2,4 GHz, 5 GHz ou 6 GHz
| Faixa | Alcance | Velocidade | Interferência |
|---|---|---|---|
| 2,4 GHz | Maior, atravessa melhor paredes | Menor | Alta (vizinhos, Bluetooth, micro-ondas) |
| 5 GHz | Médio | Alta | Baixa |
| 6 GHz (Wi-Fi 6E e 7) | Menor | Muito alta | Muito baixa |
Use 5 GHz (ou 6 GHz) sempre que estiver a uma distância razoável do roteador, e deixe a 2,4 GHz para dispositivos distantes ou de casa inteligente, que muitas vezes só suportam essa faixa.
Passo 5: troque o canal
Em prédios, dezenas de redes disputam os mesmos canais.
- Acesse o painel do roteador (geralmente
192.168.0.1ou192.168.1.1; o endereço fica na etiqueta do aparelho). - Na rede de 2,4 GHz, use apenas os canais 1, 6 ou 11 — são os únicos que não se sobrepõem — e a largura de 20 MHz.
- Na rede de 5 GHz, escolha um canal pouco usado pelos vizinhos (veja no comando do passo 2) com largura de 80 MHz.
- Salve, aguarde o roteador reiniciar e meça de novo.
Passo 6: revise as configurações do roteador
- Atualize o firmware pelo painel do roteador ou pelo app do fabricante.
- Use segurança WPA2-AES ou WPA3. Redes com WEP ou WPA/TKIP ficam limitadas a velocidades muito baixas, além de inseguras.
- Reinicie o roteador de vez em quando, ou programe um reinício semanal se o modelo permitir.
Passo 7: se ainda não alcança, repetidor ou mesh?
| Opção | Como funciona | Quando usar |
|---|---|---|
| Repetidor | Recebe e retransmite o sinal; a velocidade costuma cair bastante | Um único cômodo distante, orçamento mínimo |
| Rede mesh | Vários pontos formam uma rede única, com troca automática entre eles | Casas grandes, vários andares |
| Mesh ou access point cabeado | Os pontos se conectam por cabo de rede | A melhor opção: velocidade máxima em todos os pontos |
| Powerline (rede pela tomada) | Leva a rede pela fiação elétrica | Quando não dá para passar cabo; resultado varia com a instalação |
Em escritórios, o ideal são access points cabeados espalhados pelo ambiente, todos gerenciados pela mesma controladora.
Perguntas frequentes
Roteador Wi-Fi 6 deixa a internet mais rápida?
Não aumenta a velocidade contratada, mas usa melhor a rede quando há muitos aparelhos conectados e melhora a velocidade entre o roteador e os dispositivos compatíveis com Wi-Fi 6.
Repetidor Wi-Fi funciona?
Funciona para levar sinal a um ponto distante, mas a velocidade costuma cair bastante. Para cobrir uma casa inteira, uma rede mesh — de preferência com os pontos ligados por cabo — é muito melhor.
Por que o Wi-Fi fica lento à noite?
Geralmente pelo congestionamento de canais (todos os vizinhos usando a rede ao mesmo tempo) ou da própria operadora. Faça o teste por cabo: se também cair, o problema é da operadora.
