El icono de OneDrive muestra un aviso de almacenamiento lleno, los archivos dejan de sincronizarse y, en cuentas personales, Outlook.com/Hotmail puede dejar de recibir correos. La cuenta gratuita de Microsoft tiene 5 GB de almacenamiento en la nube, que se agotan rápido con fotos y copias automáticas.
En este artículo
Paso 1: mira qué ocupa espacio
Entra en onedrive.live.com, haz clic en el engranaje › Configuración de OneDrive › Administrar almacenamiento (o abre el panel de almacenamiento de tu cuenta Microsoft). La lista Qué ocupa espacio muestra los archivos y carpetas más grandes.
Paso 2: vacía la papelera de OneDrive
Los archivos borrados van a la Papelera de reciclaje de OneDrive y siguen contando en el espacio hasta que se vacía. En onedrive.live.com › Papelera de reciclaje, haz clic en Vaciar la papelera (revisa antes que no haya nada que quieras recuperar).
Paso 3: desactiva las copias que llenan la nube
- Carpetas del PC: en el icono de OneDrive › engranaje › Configuración › Sincronizar y hacer copia de seguridad › Administrar copia de seguridad. Desactiva Imágenes y Vídeos si no necesitan estar en la nube.
- Celular: la carga de la cámara de la app de OneDrive envía todas las fotos y vídeos. Desactívala en la app o elige otro destino.
Desactivar la copia no borra lo que ya está en la nube: mueve a un disco externo lo que no necesite estar allí; consulta la copia de seguridad 3-2-1.
Paso 4: mueve los archivos grandes a otro lugar
Los vídeos y las carpetas de copias antiguas suelen ser lo más pesado. Descárgalos a un disco externo y bórralos de OneDrive (y de la papelera).
Paso 5: ¿necesitas más espacio?
Los planes Microsoft 365 Personal y Familia incluyen 1 TB por persona. En las cuentas del trabajo (Microsoft 365 empresarial), cada usuario suele tener 1 TB; si está lleno, habla con TI.
Preguntas frecuentes
OneDrive hace lento el PC.
La sincronización usa disco y red. Consulta disco al 100 % en Windows 11 y, si quieres, pausa la sincronización desde el icono de OneDrive.
Mis archivos desaparecieron del equipo tras cambiar OneDrive.
Si desactivaste la copia de una carpeta, los archivos siguen en OneDrive: entra en onedrive.live.com y descárgalos. Si se borraron, revisa la papelera (30 días).
Ya no quiero usar OneDrive.
Ve a Configuración › Cuenta › Desvincular este PC. Antes, descarga todo lo que esté solo en la nube.
