O notebook não liga? Antes de tudo, observe o que acontece quando você aperta o botão de ligar — cada comportamento aponta para uma causa diferente.
| O que acontece | Causa mais provável | Vá para |
|---|---|---|
| Nada: nenhuma luz, nenhum ruído | Energia (bateria, carregador) | Passos 1 e 2 |
| Luzes e ventoinha ligam, mas a tela fica preta | Tela, brilho ou vídeo | Passo 3 |
| Liga e desliga sozinho em seguida | Superaquecimento, memória ou placa | Passo 4 |
| Aparece o logotipo e não entra no Windows | Problema no Windows | Veja Windows 11 não inicia |
Neste artigo
Passo 1: carregador e bateria
- Ligue o carregador numa tomada que funciona e confira a luz do carregador e a luz de carga do notebook.
- Se a bateria descarregou totalmente, deixe carregando por 30 minutos antes de tentar ligar.
- Teste com outro carregador compatível, se tiver. Veja também notebook não carrega.
Passo 2: reset de energia
Esse procedimento descarrega a eletricidade residual e resolve muitos casos de “não dá sinal”:
- Desconecte o carregador e todos os dispositivos (pen drives, mouse, HDs).
- Segure o botão de ligar por 30 a 60 segundos.
- Reconecte só o carregador e ligue.
Passo 3: ligou, mas a tela está preta
- Aumente o brilho pelas teclas de função — ele pode estar no mínimo.
- Pressione Windows + Ctrl + Shift + B para reiniciar o driver de vídeo.
- Conecte um monitor ou TV pelo HDMI e pressione Windows + P › Duplicar. Se a imagem aparecer no monitor externo, o notebook funciona e o problema é a tela ou o cabo interno dela.
- Se nem o monitor externo mostra imagem, nem a BIOS aparece, é hardware (memória ou placa).
Passo 4: liga e desliga sozinho
- Se o notebook estava muito quente, deixe esfriar e veja notebook esquentando e desligando.
- Bipes ou luzes piscando em sequência são códigos de erro do fabricante — anote a sequência e consulte o manual ou o suporte do fabricante.
Perguntas frequentes
Perdi os meus arquivos?
Na maioria dos casos, não: o disco costuma estar intacto mesmo com a placa com defeito. A assistência consegue recuperar os dados — e vale lembrar do backup 3-2-1.
O teclado acende, mas a tela não.
É o caso do passo 3: teste o monitor externo para descobrir se é a tela.
Vale a pena consertar?
Depende do defeito e da idade do notebook. Troca de tela, bateria ou carregador costuma compensar; troca de placa-mãe em aparelho antigo, nem sempre — peça orçamento antes.
