¿La laptop no enciende? Antes que nada, observa qué ocurre al pulsar el botón de encendido: cada comportamiento apunta a una causa distinta.
| Qué ocurre | Causa más probable | Ve al |
|---|---|---|
| Nada: ninguna luz, ningún ruido | Energía (batería, cargador) | Pasos 1 y 2 |
| Las luces y el ventilador encienden, pero la pantalla sigue negra | Pantalla, brillo o vídeo | Paso 3 |
| Enciende y se apaga enseguida | Sobrecalentamiento, memoria o placa | Paso 4 |
| Aparece el logotipo y no entra en Windows | Problema de Windows | Consulta Windows 11 no inicia |
En este artículo
Paso 1: cargador y batería
- Conecta el cargador a un enchufe que funcione y revisa la luz del cargador y la luz de carga de la laptop.
- Si la batería se descargó por completo, déjala cargando 30 minutos antes de intentar encenderla.
- Prueba con otro cargador compatible, si tienes. Consulta también la laptop no carga aunque está conectada.
Paso 2: reinicio de energía
Este procedimiento descarga la electricidad residual y resuelve muchos casos de “no da señales”:
- Desconecta el cargador y todos los dispositivos (pendrives, mouse, discos externos).
- Mantén pulsado el botón de encendido de 30 a 60 segundos.
- Vuelve a conectar solo el cargador y enciéndela.
Paso 3: enciende, pero la pantalla está negra
- Sube el brillo con las teclas de función: puede estar al mínimo.
- Pulsa Windows + Ctrl + Mayús + B para reiniciar el controlador gráfico.
- Conecta un monitor o TV por HDMI y pulsa Windows + P › Duplicar. Si la imagen aparece en el monitor externo, la laptop funciona y el problema es la pantalla o su cable interno.
- Si ni el monitor externo muestra imagen ni aparece la BIOS, es hardware (memoria o placa).
Paso 4: se enciende y se apaga sola
- Si la laptop estaba muy caliente, deja que se enfríe y consulta la laptop se calienta y se apaga.
- Los pitidos o luces que parpadean en secuencia son códigos de error del fabricante: anota la secuencia y consulta el manual o el soporte del fabricante.
Preguntas frecuentes
¿Perdí mis archivos?
En la mayoría de los casos, no: el disco suele estar intacto aunque falle la placa. El servicio técnico puede recuperar los datos, y conviene recordar la copia de seguridad 3-2-1.
El teclado se ilumina, pero la pantalla no.
Es el caso del paso 3: prueba un monitor externo para saber si es la pantalla.
¿Vale la pena repararla?
Depende de la avería y de la edad de la laptop. Cambiar la pantalla, la batería o el cargador suele compensar; cambiar la placa base de un equipo antiguo, no siempre: pide presupuesto antes.
