O arquivo .pst é onde o Outlook guarda e-mails, contatos e calendário no próprio computador. É comum em contas POP, em arquivamentos e em cópias de segurança. Veja onde ele fica e como cuidar dele.
Neste artigo
PST ou OST?
| Arquivo | O que é | Precisa de backup? |
|---|---|---|
| .pst | Os e-mails ficam só no computador (contas POP, arquivos antigos, exportações) | Sim — se o arquivo se perder, os e-mails se perdem |
| .ost | Cópia local de uma conta Microsoft 365, Exchange ou IMAP | Não — o original está no servidor e o Outlook recria o arquivo |
Onde fica o arquivo
No Outlook clássico, abra Arquivo › Configurações de Conta › Configurações de Conta e a guia Arquivos de Dados. O caminho de cada arquivo aparece ali; selecione um e clique em Abrir Local do Arquivo.
Os locais padrão são:
- .pst:
Documentos\Arquivos do Outlook - .ost:
%localappdata%\Microsoft\Outlook
PST muito grande: compacte
O limite padrão de um PST é 50 GB, mas arquivos acima de alguns gigabytes já deixam o Outlook lento.
- Apague ou mova e-mails antigos e esvazie a pasta Itens Excluídos daquele arquivo.
- Em Arquivos de Dados, selecione o PST, clique em Configurações e em Compactar Agora.
- Se ainda for grande, divida por ano: crie um novo PST (Novos Itens › Mais Itens › Arquivo de Dados do Outlook) e mova as pastas antigas para ele.
Backup e levar para outro computador
- Feche o Outlook e copie o arquivo
.pstpara um HD externo, pen drive ou nuvem. - No computador novo, abra o Outlook e vá em Arquivo › Abrir e Exportar › Abrir Arquivo de Dados do Outlook, e selecione o arquivo.
- Para gerar um PST com a caixa de qualquer conta (inclusive Microsoft 365), use Arquivo › Abrir e Exportar › Importar/Exportar › Exportar para um arquivo › Arquivo de Dados do Outlook (.pst).
Inclua o PST na sua rotina de backup 3-2-1.
PST corrompido
Se o Outlook avisa que o arquivo tem erros ou não abre, use a ferramenta SCANPST.EXE — o passo a passo está em Outlook não abre (passo 5). Faça uma cópia do arquivo antes.
Perguntas frequentes
O arquivo PST sumiu do Outlook.
Pode ter sido movido ou renomeado. Procure por *.pst no Explorador de Arquivos e abra-o de novo pelo passo 2 de “Backup e levar para outro computador”.
Posso abrir um PST sem o Outlook?
O caminho oficial é o Outlook clássico. O novo Outlook já abre arquivos PST em versões recentes, com recursos limitados.
O PST tem senha e eu esqueci.
Não há forma oficial de recuperar a senha de um PST. Por isso, a Microsoft recomenda não usar senha em PST e proteger o computador com BitLocker.
