Google Chrome no abre o va lento en Windows: cómo solucionarlo

Haces clic en Chrome y no pasa nada, la ventana se abre y se cierra, o el navegador va tan lento que las páginas tardan en cargar. Sigue los pasos en orden: los primeros resuelven la mayoría de los casos.

En este artículo

1. Paso 1: cierra el Chrome bloqueado
2. Paso 2: prueba sin extensiones
3. Paso 3: borra la caché
4. Paso 4: aceleración por hardware
5. Paso 5: actualiza y restablece
6. Paso 6: reinstala
7. Preguntas frecuentes

Paso 1: cierra el Chrome bloqueado

Muchas veces Chrome no abre porque ya está abierto, bloqueado en segundo plano.

1. Pulsa Ctrl + Mayús + Esc para abrir el Administrador de tareas.
2. En Procesos, selecciona Google Chrome y haz clic en Finalizar tarea.
3. Vuelve a abrir Chrome. Si no se resuelve, reinicia el equipo.

Paso 2: prueba sin extensiones

1. Pulsa Ctrl + Mayús + N para abrir una ventana de incógnito (las extensiones están desactivadas en ella).
2. Si en incógnito Chrome va rápido, el problema es una extensión. Escribe chrome://extensions en la barra de direcciones y desactívalas todas; después, vuelve a activarlas una a una hasta encontrar la culpable.

Paso 3: borra la caché

Pulsa Ctrl + Mayús + Supr, elige Desde siempre, marca Archivos e imágenes almacenados en caché y Cookies y otros datos de sitios, y haz clic en Borrar datos. Las cookies cierran tu sesión en los sitios: ten las contraseñas a mano.

Paso 4: aceleración por hardware

La pantalla negra, el parpadeo o los bloqueos gráficos suelen venir de la aceleración por hardware.

1. Escribe chrome://settings/system en la barra de direcciones.
2. Desactiva Usar la aceleración de gráficos cuando esté disponible y haz clic en Volver a iniciar.

Paso 5: actualiza y restablece

1. Abre chrome://settings/help para actualizar Chrome.
2. Si sigue igual, restablece en chrome://settings/reset › Restaurar la configuración a los valores predeterminados originales. Se conservan los marcadores, el historial y las contraseñas; las extensiones se desactivan.

Paso 6: reinstala

Si Chrome ni siquiera abre, desinstálalo en Configuración › Aplicaciones › Aplicaciones instaladas, reinicia y descarga la última versión en google.com/chrome. Con la sincronización activada en tu cuenta de Google, marcadores y contraseñas vuelven después.

Preguntas frecuentes

Chrome abre, pero no carga ningún sitio.

Si otros navegadores tampoco cargan, el problema es la conexión o el DNS: consulta el servidor DNS no responde.

Chrome usa mucha memoria.

Cada pestaña y extensión es un proceso aparte. Cierra las pestañas que no uses y activa el Ahorro de memoria en chrome://settings/performance.

Todo el equipo va lento con Chrome abierto.

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