Se você aperta uma tecla e aparece outro caractere, o teclado quase certamente não está com defeito: o Windows está usando outro layout (por exemplo, o americano em vez do ABNT2). Isso costuma acontecer por um atalho apertado sem querer.
Neste artigo
Solução rápida
- Olhe o canto direito da barra de tarefas, perto do relógio: se aparecer ENG, US ou INTL, o layout mudou.
- Pressione Windows + Espaço e escolha Português (Brasil ABNT2).
Deixe só o layout certo (para não voltar a acontecer)
- Abra Configurações › Hora e idioma › Idioma e região.
- Em Português (Brasil), clique nos três pontos › Opções de idioma.
- Em Teclados, deixe Português (Brasil ABNT2), o padrão dos teclados vendidos no Brasil, com a tecla Ç.
- Remova os outros layouts que você não usa, como Estados Unidos-Internacional.
Como saber qual é o seu teclado
- ABNT2: tem a tecla Ç ao lado do L e uma tecla /? perto do Shift direito.
- Americano (US): não tem Ç. Se o seu teclado é assim, use Estados Unidos-Internacional para conseguir digitar acentos (o Ç sai com ‘ + c).
As letras viraram números (notebook)
Em alguns notebooks sem teclado numérico, o Num Lock transforma as letras U, I, O, J, K, L em números. Pressione Num Lock (às vezes Fn + Num Lock ou Fn + F11) para desligar.
Outros sintomas
- Tecla que “repete” ou demora a responder: pode ser a opção Teclas de Filtragem ativada. Veja teclado do notebook não funciona.
- Só algumas teclas não funcionam: pode ser sujeira ou líquido; teste num teclado USB para confirmar.
- Na tela de senha, a senha dá “incorreta”: confira o layout no canto inferior direito da tela de login antes de digitar.
Perguntas frequentes
O teclado desconfigura sozinho toda hora.
Quase sempre há dois layouts ou dois idiomas instalados e alguém aperta Alt + Shift ou Windows + Espaço. Remova os layouts extras como mostrado acima.
Como digitar o Ç num teclado americano?
Com o layout Estados Unidos-Internacional, digite ‘ (apóstrofo) e depois c.
