Tecnología para pequeñas empresas: Microsoft 365 y Google Workspace, correo, carpetas compartidas, respaldo en la nube y seguridad.
Sincronizar archivos en OneDrive o Google Drive no es una copia de seguridad. Qué necesita proteger una pequeña empresa, cómo montar un respaldo en la nube que resista al ransomware y qué revisar antes de contratar.
¿Teams se queda cargando, no muestra mensajes antiguos, imágenes o archivos? Cómo solucionarlo: conexión y VPN, versión web, cerrar y abrir sesión, borrar la caché del nuevo Teams y restablecer la aplicación.
¿Teams te muestra como ausente mientras trabajas, se queda en “Fuera de la oficina” o aparece “Estado desconocido” en Outlook? Cómo funciona el estado y cómo corregir cada caso.
Por qué los clientes y visitantes no deberían usar la misma red Wi-Fi que los equipos de la empresa o de casa, y cómo crear una red de invitados aislada en el router.
¿Los archivos tienen una extensión extraña y apareció una petición de rescate? Qué hacer en los primeros minutos, por qué no pagar, cómo recuperar los datos y cómo proteger la empresa del próximo ataque.
¿Outlook avisa que el buzón está lleno y no puedes enviar ni recibir? Cómo liberar espacio de verdad: elementos eliminados, adjuntos grandes, archivado y los límites de cada tipo de cuenta.
Dónde está el archivo .pst de Outlook, en qué se diferencia del .ost, cómo compactar un PST muy grande, hacer una copia de seguridad y abrir los correos en otro equipo.
¿Recibiste un correo urgente que pide confirmar datos o hacer clic en un enlace? Las señales del phishing, cómo revisar el remitente y el enlace antes de hacer clic y qué hacer si ya hiciste clic.
¿Outlook no abre, se cierra solo o se queda en “Cargando perfil”? Cómo solucionarlo: proceso bloqueado, modo seguro, complementos, reparación de Office, perfil nuevo y reparación del archivo de datos.
¿Outlook pide la contraseña constantemente, aunque sea correcta? Cómo solucionarlo: credenciales guardadas, cuenta de Office, contraseña de aplicación y la opción que fuerza la solicitud.
¿Escritorio remoto dice que no puede conectarse al equipo remoto? Cómo solucionarlo: edición de Windows, activación, permisos de usuario, puerto 3389, firewall y credenciales.
¿Microsoft Teams no abre, se queda cargando, no inicia sesión o no detecta el micrófono y la cámara? Así puedes repararlo, borrar la caché y permitir los dispositivos.
