Como identificar phishing: os sinais de um e-mail ou mensagem falsa
Recebeu um e-mail urgente pedindo para confirmar dados ou clicar num link? Veja os sinais de phishing, como conferir o remetente e o link antes de clicar e o que fazer se já clicou.
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Conflito de endereço IP no Windows: como resolver
Apareceu “O Windows detectou um conflito de endereço IP”? Veja por que dois aparelhos ficam com o mesmo IP e como resolver: renovar o IP, voltar ao automático e reservar IPs no roteador.
Windows 11 não desliga (ou reinicia em vez de desligar): como resolver
Você clica em Desligar e o Windows 11 reinicia, fica travado na tela “Desligando” ou a ventoinha continua ligada? Veja como resolver: atualizações, inicialização rápida, dispositivos USB e drivers.
Conectado, sem internet (ou rede não identificada): como resolver no Windows 11
O Wi-Fi ou o cabo aparece conectado, mas “sem internet” ou “rede não identificada”? Veja como descobrir se é o roteador ou o PC e como resolver: IP, redefinição de rede, DNS e VPN.
Impressora não imprime (fila travada, spooler e páginas em branco): como resolver
Você manda imprimir e nada acontece, a fila trava ou sai página em branco? Veja como resolver: status da impressora, fila de impressão, spooler, impressora padrão, driver e tinta.
Notebook não liga ou fica com a tela preta: o que fazer
O notebook não dá sinal de vida, liga as luzes mas a tela fica preta, ou liga e desliga? Veja o que testar em cada caso antes de levar à assistência técnica.
Como recuperar arquivos apagados no Windows 11 (até da lixeira esvaziada)
Apagou um arquivo e esvaziou a lixeira? Veja as formas de recuperar no Windows 11, da mais simples à mais avançada: Lixeira, OneDrive, Versões Anteriores e a ferramenta oficial winfr.
Outlook não abre ou fica travado em “Carregando perfil”: como resolver
O Outlook não abre, fecha sozinho ou fica em “Carregando perfil”? Veja como resolver: processo preso, modo de segurança, suplementos, reparo do Office, novo perfil e reparo do arquivo de dados.
Outlook pedindo senha toda hora: como resolver
O Outlook fica pedindo a senha o tempo todo, mesmo com a senha certa? Veja como resolver: credenciais salvas, conta do Office, senha de aplicativo e a opção que força o pedido de senha.
Windows Defender desativado: por que acontece e como ativar
A Segurança do Windows diz que o antivírus está desativado ou “gerenciado pela organização”? Veja as causas — outro antivírus, política de grupo ou malware — e como reativar a proteção.
Requisitos do Windows 11 e como ativar o TPM 2.0 na BIOS
O PC “não atende aos requisitos do Windows 11”? Veja os requisitos oficiais, como conferir TPM 2.0 e Inicialização Segura e como ativá-los na BIOS (Intel PTT e AMD fTPM).
Área de Trabalho Remota não conecta no Windows 11: como resolver
A Área de Trabalho Remota diz que não pode se conectar ao computador remoto? Veja como resolver: edição do Windows, ativação, permissão de usuário, porta 3389, firewall e credenciais.